Rodolfo Juarez
A comunicação é o ato de trocar informações entre
duas ou mais pessoas, por meio de signos e regras semióticas compreendidas por
todos. A palavra comunicação vem do latim communicatio, que significa
"compartilhar", "dividir", "distribuir". Ela, a
comunicação, é eficiente quando o receptor entende tudo o que foi passado no
menor tempo possível.
Sabe-se que a comunicação pode ser verbal, não verbal,
escrita, por meio de desenhos ou esquemas. Pode ser visual por meio de
imagens, como fotografias, desenhos, gráficos, infográficos, tabelas e
arte. Pode ser exercitada por meio de registros físicos ou virtuais, como
e-mails, blogs, anúncios, cartas, redes sociais. Pode ser corporal, por meio de
postura, gesticulação, expressões faciais, olhares. Pode ser não verbal,
por meio de vestimenta, modo de agir, de sentar-se, de mover o corpo, tom de
voz, entre outros.
A comunicação tem como objetivo partilhar uma ideia, a
fim de tornar uma informação comum para uma ou mais pessoas.
A comunicação falha quando a mensagem não é
transmitida com clareza ou não é entendida corretamente pelo
receptor. Isso pode levar a mal-entendidos, desinformação e decisões
equivocadas.
São várias as causas de falha na comunicação. Algumas
delas: falta de clareza na mensagem, uso de termos técnicos ou jargões, mensagem
passada de forma incompleta e, também, quando há os “conhecidos” ruídos de
comunicação, quando há falta de feedback do receptor, quando o comunicador é
despreparado,
A comunicação falha quando o comunicador não sabe lidar
com as diversidades dos setores e perfis profissionais ou é difícil a
comunicação entre as equipes que buscam o mesmo objetivo. Por isso, é
importante evitar termos vagos ou complexos demais, ser organizado e preparado
e, fundamentalmente, admitir quando não está cem por cento seguro.
O presidente da República, Luis Inácio Lula da Silva, no
momento, é o maior produtor de memes nas redes sociais, principalmente naqueles
que se dedicam à análise de desempenho dos políticos e, por quê? Por
comunicação ruim!
Questões recente como:
1. "Se o cara é corintiano, tudo bem", dito no
dia 16 de julho 2024, durante uma reunião no Palácio do Planalto, querendo
lamentar uma pesquisa que mostrava o aumento da violência quando mulher, veio
com essa: “se o cara é corintiano, tubo bem”.
2. "Quando vai fechar a porteira?", dita
durante a entrega de apartamentos do programa Minha Casa Minha Vida, em Maceió,
questionando uma senhora que tinha 5 filhos.
3. "Uma máquina de lavar roupa é uma coisa muito
importante para as mulheres": querendo destacar as tarefas domésticas das
mulheres.
4. "Que monstro vai sair do ventre dessa
menina?" Questionando por que uma menina é obrigada a ter um filho de um
homem que a estuprou.
5. "Desequilíbrio de parafuso". Em um discurso
feito após um ataque a uma creche em Blumenau (SC), Lula afirmou que cerca de
15% da população poderia ter "problemas de desequilíbrio de
parafuso", relacionando deficiência intelectual à violência.
6. "Banco Central: a única coisa desajustada do
Brasil". Durante uma entrevista à rádio CBN, em 18 de junho, quando o
presidente criticava a política de juros do Banco Central.
E as mais
recentes: “se está caro não compre”, “quero saber quem está passando a mão no
ovo”, chegando a afirmar que colocou uma “mulher bonita” na articulação
política para conversar com Hugo Mota e Davi Alcolumbre.
O presidente jura que “não quis dizer isso”, mas
disse. Resultado: comunicação ruim, resultado duvidoso!
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