sábado, 17 de julho de 2021

Relação agente público x contribuinte

Rodolfo Juarez

Não consigo imaginar a relação governantes x população depois da pandemia.

No momento - e isso já perdura por mais de um ano -, o cidadão que continuou pagando os seus impostos, esteja ou não prejudicado pelo momento do coronavírus, não consegue se aproximar das autoridades. Elas, as autoridades, mantêm o distanciamento recomendado pelo protocolo da OMS e pelas secretarias de saúde de forma rígida.

Nem mesmo tendo o conhecimento de que a parcela mais pobre da população fica completamente isolada, mesmo quando a comunicação entre o contribuinte e o agente público só pode ser realizada com utilização da internet, computadores atualizados e telefones com recursos sofisticados, todos aparelhos fora do alcance dos contribuintes mais pobres.

Estes ficam sem voz, sem pensamento, sem corpo e completamente isolados do processo de luta e longe da dignidade sonhada pela falta de emprego e das mínimas condições de sobrevivência. O contingente populacional que já vivia assim antes da pandemia aumentou, tanto em número quando no grau de dificuldades.

Quem quiser rememorar essas condições é só se imaginar vivendo, como vivia, no período pré-pandemia.

A questão mais difícil para se resolver a curto prazo está relacionado com a volta dos agentes públicos para suas atividades nos órgãos públicos, principalmente aqueles que defendem que o trabalho à distância vale para todos e que todos podem produzir o mesmo estando disponível, não para o chefe imediato, mas para o atendimento aos contribuintes que buscam solução de problemas diretamente relacionados com as suas necessidades.

Nem mesmo as repartições públicas que recebem os tributos dos contribuintes adotaram um procedimento que pudesse deixar o contribuinte confortável e em condições até de discutir a sua contribuição e o que lhe é cobrado.

A distância entre o contribuinte e os agentes prestadores do serviço público ao cidadão aumentou chegando ao ponto de se tornar inatingível ou suficientemente distante para não ser alcançado.

  

Nenhum comentário:

Postar um comentário